Пътуването със свързващи полети може да бъде удобно, но също така повишава риска от закъснения и пропуснати връзки. Ако закъснеете и изпуснете следващия си полет, може да имате право на обезщетение до 600 евро според Регламент EC 261/2004. В тази статия ще разгледаме какви са вашите права и как да подадете иск за компенсация при свързващи полети.

1. Какво представляват свързващите полети?

Свързващ полет означава, че имате две или повече последователни полета като част от една обща резервация.

✅ Ако полетите са резервирани под един билет, авиокомпанията е отговорна да ви осигури връзката.
❌ Ако сте резервирали отделни билети, всеки полет се разглежда самостоятелно и няма гаранция за връзка.

Важно: Регламент EC 261/2004 се прилага, ако полетът започва в ЕС или се изпълнява от европейска авиокомпания.

2. В какви случаи можете да получите обезщетение?

Първият ви полет е закъснял и заради това изпускате свързващия си полет.
Авиокомпанията не е успяла да ви осигури алтернативен полет навреме.
В резултат сте пристигнали на крайната си дестинация със закъснение от 3+ часа.

Размер на компенсацията:

Разстояние на полета	Компенсация (€)
До 1,500 км	250 €
1,500 – 3,500 км	400 €
Над 3,500 км	600 €

Пример:

• Летите от София – Париж – Ню Йорк с една резервация.
• Първият полет (София – Париж) закъснява с 2 часа и изпускате връзката за Ню Йорк.
• Авиокомпанията ви пренасочва, но пристигате в Ню Йорк с 5 часа закъснение.
• Имате право на 600 евро компенсация, защото закъснението на крайната дестинация е над 3 часа.

3. В какви случаи НЯМАТЕ право на обезщетение?

❌ Полетите са резервирани отделно, без общ билет.
❌ Закъснението е причинено от извънредни обстоятелства (лошо време, стачка на летищния персонал, политически кризи).
❌ Авиокомпанията ви е предложила алтернативен полет, при който сте пристигнали с по-малко от 3 часа закъснение.

4. Как да подадете иск за компенсация?

1️⃣ Съберете документи – запазете бордните карти, билетите, имейлите от авиокомпанията.
2️⃣ Потвърдете причината за закъснението – поискайте писмено обяснение от авиокомпанията.
3️⃣ Подайте иск – можете да го направите директно към авиокомпанията или чрез услуга като ClaimHelp.
4️⃣ Ако получите отказ, подайте жалба до националния авиационен регулатор.

Съвет: Не приемайте ваучери вместо компенсация, освен ако не сте напълно съгласни.

5. Какво още покрива Регламент EC 261/2004?

Ако закъснението е значително, авиокомпанията трябва да осигури:
✅ Храна и напитки (при закъснение над 2 часа).
✅ Настаняване в хотел (ако закъснението налага нощувка).
✅ Транспорт между летището и хотела.

Пътуването със свързващи полети крие риск от пропуснати връзки, но правата ви са защитени от EC 261/2004. Ако сте пристигнали с 3+ часа закъснение по вина на авиокомпанията, можете да получите обезщетение до 600 евро.

Не сте сигурни дали имате право на компенсация? Свържете се с ClaimHelp – ние ще се погрижим за всичко!