Докато пътниците в Европейския съюз са добре защитени от Регламент EC 261/2004, ситуацията е по-различна при полети извън ЕС. Различните държави и региони имат свои собствени закони и правила относно закъсненията на полети и правата на пътниците. В тази статия ще разгледаме какви права имате при закъснял полет, когато пътувате извън Европа.

1. САЩ: Политиката на Департамента по транспорт (DOT)

В САЩ няма закон, който да задължава авиокомпаниите да изплащат компенсации за закъснения, освен ако това не е включено в условията на авиокомпанията.

Какви са вашите права?

✅ Ако закъснението е причинено от авиокомпанията (например технически проблем), някои авиокомпании могат доброволно да предложат храна, напитки или хотелско настаняване.
✅ Право на информация – авиокомпанията трябва да информира пътниците за закъснения и алтернативи.
✅ Обезщетение при отказан достъп на борда – ако авиокомпанията ви откаже качване на борда поради свръхрезервация, може да получите компенсация до $1,350.

⚠️ Важно: В САЩ компенсация за закъснели полети не е задължителна, така че зависи от правилата на конкретната авиокомпания.

2. Канада: Наредбите за защита на пътниците (APPR)

Канада има собствени регулации, които влязоха в сила през 2019 г., но те са по-слаби от тези в ЕС.

Какви са вашите права?

✅ При закъснение над 3 часа, ако авиокомпанията е отговорна, може да получите компенсация между $400 и $1,000 CAD.
✅ Право на грижа – храна, напитки и хотелско настаняване при значително закъснение.
✅ Алтернативен полет или възстановяване на сумата при дълго закъснение.

3. Великобритания: След Brexit

След напускането на ЕС, Великобритания запази почти идентични правила с Регламент EC 261/2004, но прилага тяхната собствена версия.

Какви са вашите права?

✅ При закъснение над 3 часа, компенсацията е между £220 и £520, в зависимост от разстоянието на полета.
✅ Ако полетът ви е отменен или значително закъснял, авиокомпанията трябва да осигури храна, напитки и хотелско настаняване.

4. Азия: Различни регулации според страната

В Азия няма обща регулация за всички държави, така че правата на пътниците зависят от местното законодателство.

Китай

✅ При закъснение над 4 часа, авиокомпанията е длъжна да осигури храна и напитки.
✅ Няма фиксирано парично обезщетение за закъснели полети.

Индия

✅ При закъснение над 6 часа, авиокомпанията трябва да осигури храна, напитки и настаняване.
✅ Някои индийски авиокомпании изплащат компенсация при закъснение над 24 часа.

5. Австралия: Правата на пътниците

В Австралия няма законово определена компенсация за закъснели полети.

Какво предлагат авиокомпаниите?

✅ Някои авиокомпании доброволно осигуряват храна и настаняване, но това не е задължително.
✅ При закъснение, авиокомпанията може да ви предложи пренасочване на друг полет или възстановяване на сумата.

6. Южна Америка и Африка: Ограничени права

В много държави в Южна Америка и Африка няма конкретни регулации за правата на пътниците при закъснения.

✅ В Бразилия, авиокомпаниите са длъжни да осигурят възстановяване на сумата или алтернативен полет при значителни закъснения.
✅ В Южна Африка, авиокомпаниите не са задължени да компенсират закъснения, но могат да предложат грижа и алтернативни полети.Докато в Европейския съюз пътниците са добре защитени от Регламент EC 261/2004, в останалата част от света законите и правата варират. В някои страни авиокомпаниите са задължени да предоставят грижа, но не винаги изплащат компенсация.

За да разберете дали имате право на обезщетение, ClaimHelp е тук, за да ви помогне. Свържете се с нас още днес!