     ОТЛИЧНО  
  2245 отзива

Обезщетение за закъснял или отменен полет

Вземете до 600 € обезщетение от авиокомпанията

ИЛИ БЪРЗА ПРОВЕРКА С БОРДНА КАРТА

Безпроблемно решаване Не е необходимо плащане Претенции по минали полети

Безплатна регистрация

Регистрирайте претенцията си за обезщетение за закъснял или отменен полет напълно безплатно, а ние ще направим всичко необходимо, за да получите дължимото Ви се обезщетение.

Получавате до 600 €

Екипът ни ще прегледа внимателно предоставената от Вас информация, свързана с проблемния полет и ще предприеме съответните действия, за да получите обезщетение до 600 €.

Хиляди доволни пътници

Бъдете един от хилядите доволни пътници, които ни се довериха и получиха своето обезщетение за закъснял или отменен полет. Без никакви усилия от Ваша страна, екипът ни ще се погрижи за да получите дължимото Ви се обезщетение.

Над 10 години опит

С екип от утвърдени специалисти и професионалисти в областта, ние работим за Вас и за това лесно и безпроблемно да получите дължимото Ви се обезщетение при закъснял или отменен полет.

ClaimHelp защитава Вашите права

ЕС Регламент 261/2004

Регулации в UK

Конвенция от Монреал

Регулации в Турция

Как да получите Вашето обезщетение

Регистрирате претенцията си (напълно безплатно)

ClaimHelp предявява претенцията пред авиокомпанията

Получавате обезщетение до 600 €

Към Вашето Обезщетение

Отзиви от нашите клиенти

        
 
 
 
   
 
 
       
   Alexandra Dedic 
 1 days ago
 
 
  I have received the payment. Thank you very much for your professionalism, support, and excellent service throughout the entire process. I truly appreciate your help!🫶🫶🫶
  
 
      
   Александра Тодорова 
 1 days ago
 
 
  Бързи и коректни!Постигнаха пълен успех за компенсация при закъснял полет!Препоръчвам!
  
 
      
   Иван Голчев 
 8 days ago
 
 
  действат много бързо и до 2 седмици получих потвърждение за обещетение
  
 
      
   Ania Koszela 
 10 days ago
 
 
  I highly recommend them! The company is fast and efficient. They took immediate action regarding my delayed flight, and everything worked out successfully. Thank you!
  
 
      
   Zornitsa Atanasova 
 11 days ago
 
 
  Препоръчвам компанията ClaimHelp за обезщетения , заради закъснели полети. Успешно приключиха нашия казус със закъснял полет и изплатиха дължимото ни, като първоначално от Авиокомпанията ни бяха казали, че причината е стачка на летището и не ни дължат компенсация, тъй като закъснението не е по вина на превозвача. В последствие се оказа, че това не е така и благодарение на ClaimHelp разбрахме за това. Доволни сме и бихме ги ползвали и в бъдеще, ако се налага!
  
 
      
   Kristina Venkova 
 15 days ago
 
 
  Много благодарим на ClaimHelp Bulgaria за добре свършената работа!Въпреки голямото забавяне, получихме своите обезщетения по предявената от нас претенция,касаеща закъснение на полет над 3 Препоръчвам!👌
  
 
      
   Nadia Yordanova 
 16 days ago
 
 
  Благодарение на компанията спечелих претенция за закъснял полет. Препоръчвам!
  
 
      
   Silviq Georgieva 
 18 days ago
 
 
  Изключително съм недоволна от качеството на обслужване! Наложи се да чакам цели два месеца, за да бъда уведомена, че съм одобрена за обезщетение. Сега остава да видим още колко време ще отнеме и самото изплащане на сумата.
През този период изпратих няколко имейла, на нито един от които не получих отговор. Още по-недопустимо е, че липсва телефон за връзка с кол център и клиентът на практика няма никаква възможност да се свърже с компанията и да получи информация за случая си.
Смятам, че при комисионите, които компанията събира, клиентите имат право да очакват адекватно, своевременно и професионално обслужване. Двумесечното чакане, липсата на обратна връзка и невъзможността за контакт са абсолютно неприемливи! Очаквам значително по-добра организация, прозрачност и отношение към клиентите!
  
 
      
   Ивомил Николов 
 22 days ago
 
 
  Бързи коректни и много отзивчиви
  
 
      
   Анастасия Чиликова 
 22 days ago
 
 
  доволна съм от компанията
  
 
      
   Bojidar Stojanov 
 22 days ago
 
 
  Изключително доволен съм от обслужването! Всичко беше на високо ниво, професионално отношение, коректност и внимание към детайлите. 
Препоръчвам с две ръце и бих се възползвал отново! ⭐⭐⭐⭐⭐
  
 
      
   Gergana Niko Laeva 
 23 days ago
 
 
  Повече от 4 години след подадена петиция, за която почти бях забравила, получих обезщетение за безобразно закъснял полет на BulgariaAir. Благодаря на екипа на ClaimHelp за ефективната работа!
  
 
      
   Petia Argirova 
 24 days ago
 
 
  Много съм доволна. Препоръчвам!
  
 
      
   Албена Христова 
 25 days ago
 
 
  Искам да препоръчам ClaimHelp защото си свършиха работата перфекто аз си получих обещетението което найстина не очаквах и не вярвах че ще го получа ,но Те найстина успяха 
Благодаря на целия екип.....
  
 
      
   Ivo Iliev 
 31 days ago
 
 
  Поздравления за екипа на Claimhelp! 👏

Справиха се отлично с един доста труден иск към Pegasus, който всички други компании отказаха да поемат. Въпреки сложността на случая, те успяха да го доведат до успешен край.

Комуникацията през целия процес също беше на отлично ниво – бързи, коректни и винаги отзивчиви.

Определено ги препоръчвам! ⭐⭐⭐⭐⭐
  
 
      
   Delyan Zagaryov 
 36 days ago
 
 
  Изключително доволен останах от услугите на ClaimHelp Bulgaria. Професионално отношение, работят бързо, коректни са и силно ги препоръчвам.
  
 
      
   Joana Ivanova 
 39 days ago
 
 
  Изключително сме доволни, бяхме група от 8 човека, като освен да подпишем електронен формуляр на летището, от нас не се изискваше нищо повече. Получачвахме e-mail при всяка промяна в статуса на претенцията ни, включително за самото изплащане на обезщетението.
  
 
      
   Janeta Aleksandrova 
 43 days ago
 
 
  Здравейте, екип на ClaimHelp,Искам искрено да Ви благодаря за професионализма и отличното съдействие при успешното изплащане на моето обезщетение за закъснял полет!Процесът беше изключително лесен, прозрачен и напълно освободен от стрес за мен. Комуникацията с Вас беше ясна на всеки етап, а крайният резултат доказа, че сте изключителни професионалисти в работата си.С удоволствие ще Ви препоръчам на мои близки и приятели, които се сблъскват с подобни проблеми при пътуване. Бъдете все така коректни и успешни!С уважение, Жанета Александрова, Веселин Димов и Юлиян Викторов
  
 
      
   Daniela Georgieva 
 44 days ago
 
 
  Благодаря адекватна подкрепа, реакция!
  
 
      
   Ivo Slavov 
 53 days ago
 
 
  Всичко беше много точно, бързо и лесно. Благодаря!
  
 
      
   Valentina Mladenovic 
 53 days ago
 
 
  Благодаря Ви за съдействието! Препоръчвам! Лесно е и ви държът в течение в процеса на иска.
  
 
      
   Gyulseren Baraz 
 54 days ago
 
 
  Много съм доволена! Препоръчвам с две ръце!
  
 
      
   Рибириби Рибирибириби 
 65 days ago
 
 
  лесно, бързо, удобно. 
изцяло онлайн
коректни
ПРЕПОРЪЧВАМ!!!
  
 
      
   Rashkov Filio 
 71 days ago
 
 
  Много съм доволен! Препоръчвам
  
 
      
   Gergana Nikolova 
 74 days ago
 
 
  Благодаря ви за доброто обслужване и ефективната работа.
  
 
      
   Qnko Neli 
 85 days ago
 
 
  Най добрите. Препоръчвам ви ги.
  
 
      
   Slavka Dimitrova 
 87 days ago
 
 
  Силно препоръчвам,много съм доволна!
  
 
      
   Vili Donkova 
 92 days ago
 
 
  💫Много съм доволна.  Препоръчвам!!!🙂🙂🙂
  
 
      
   Cvetelina Terziyska 
 94 days ago
 
 
  ⭐⭐⭐⭐⭐

Изключително съм доволна от ClaimHelp! Децата ми пътуваха на 16.04.2026 г. с полет София – Ларнака, който закъсня с около 5 часа. Още на летището е имало представител на ClaimHelp, който им е обяснил какви са правата им и им е дал листовка с инструкции.

Аз постоянно отлагах подаването на искането, защото си мислех, че процедурата е сложна и ще ми отнеме много време. Оказа се точно обратното – попълването на документите отне не повече от минута!

Подадох искането на 16.06.2026 г. и на 26.06.2026 г. получих имейл, че случаят е успешно приключен. След това просто изчаках плащането от Wizz Air, което получих в средата на юли.

Благодаря на целия екип на ClaimHelp за професионализма, бързата работа и отличната комуникация. Направиха целия процес изключително лесен и без никакви излишни усилия от моя страна. Горещо препоръчвам услугите им на всеки, който има право на обезщетение при закъснял или отменен полет! 👏✈️
  
 
      
   Gergana Stefanova 
 96 days ago
 
 
  Доволна съм от тяхната бърза реакция, коректност и точност.
Препоръчвам ги със сигурност!
  
 
      
   Stella Ivanova 
 110 days ago
 
 
  Всичко беше много точно, бързо и лесно. Благодаря!
  
 
      
   Krumcho INeikara 
 110 days ago
 
 
  Всичко беше супер. Благодаря ви
  
 
      
   Tsvetomir Yanchev 
 115 days ago
 
 
  Супер коректни и големи професионалисти!!! Направиха всичко възможно и съм им благодарен!!!
  
 
      
   Vladislav Dimov 
 115 days ago
 
 
  Професионализъм,много добро обслужване препоръчвам.
  
 
      
   Ivan Valev 
 115 days ago
 
 
  Професионално отношение и благодарение на тях , много бързо се случиха нещата!!! Силно препоръчвам.
  
 
      
   Desislava Morris 
 116 days ago
 
 
  Много професионално отношение в кратки срокове. Препоръчвам!
  
 
      
   Philip Nasr 
 117 days ago
 
 
  Много точни и професионални.
  
 
      
   Silvia Voivodova 
 119 days ago
 
 
  Забавят се нещата,но авиокомпаниите са причината според мен. 
С ClaimHelp зная и съм спокойна ,че ще получа това,което трябва.
  
 
      
   Radoslav Vladov 
 128 days ago
 
 
  Доволен! Получих претенцията в уговорените условия.
  
 
      
   Silviq Haitova 
 131 days ago
 
 
  Много точни и отговорни,благодаря
  
 
      
   Epi Michaels 
 133 days ago
 
 
  Не бяхме чували за ClaimHelp Bulgaria. Срещнахме се с техен представител на летището  чакайки за закъснелия около 6 часа полет. Гласувахме им пълно доверие и беше оправдано. Благодарим ви за помощта и бързото обслужване.  Горещо препоръчвам.👌❤️
  
 
      
   Milen Gerginski 
 134 days ago
 
 
  Авиокомпанията проточи нещата, но ClaimHelp си свършиха чудесно работата и бях приятно изненадан когато получих имейла с новината за успеха от тях. Препоръчвам!
  
 
      
   катя иванова 
 135 days ago
 
 
  Бързина,коректност и комуникация
  
 
      
   Христина И. 
 136 days ago
 
 
  Чудесно свършена работа! Препоръчвам!
  
 
      
   Andrey Andreev 
 156 days ago
 
 
  Единствените до момента които свършиха работа.

Пътувам често, и често вися в кръчмата до Т1 по нощите да чакам самолета да дойде и до сега съм търсил обещетение с няколко различни компании без успех.

Препоръчвам!
  
 
      
   Daniela Kutsarova 
 157 days ago
 
 
  Много бързо съдействие. Препоръчвам!!
  
 
      
   Jasmina Jekova 
 158 days ago
 
 
  Много Ви благодаря за професионално свършената работа! Препоръчвам 101%!
Перфектни!
  
 
      
   Radka Krusheva 
 162 days ago
 
 
  Бързина и коректност. Препоръчвам!
  
 
      
   Maya Petrova 
 163 days ago
 
 
  Изключително съм доволна от фирмата, информираха ни постоянно до къде са стигнали и накрая имаше положителен резултат. Много добре свършена работа.
  
 
      
   Gergana Gavrilova 
 179 days ago
 
 
  бързина ,точност,коректност, благодаря ви
  
 
      
   Neli Velichkova 
 181 days ago
 
 
  Наѝ- добрите✨
Препоръчвам 100%
Най-доброто решение е да се доверите на екипа от професионалисти които ще защитят правата ви 🙌🏼
  
 
      
   Mariyana Kamisheva 
 183 days ago
 
 
  Коректни,бързи,коректни!Харесва ми обратната връзка с клиента👏👏
  
 
      
   Svetlana Filipova 
 186 days ago
 
 
  Professional and quick service. Highly recommended
  
 
      
   Elitsa Encheva 
 191 days ago
 
 
  Отговорни, активни и реално защитаващи правата на пътниците! Благодаря!
  
 
      
   Zlatan Milev 
 193 days ago
 
 
  Бързи и коректни. Благодаря!
  
 
      
   Sevdalena Shtirkova 
 194 days ago
 
 
  Не знам какво да кажа.....след почти 3г получихме обещетение. Неочаквано, НО благодарим за съдействието, коректността и извоюваното обещетение.
  
 
      
   Radina Turgeneva-Nikolova 
 194 days ago
 
 
  Благодаря ви,за бързата реакция и коректното отношение!
  
 
      
   Ралица Бисер Карадачки 
 194 days ago
 
 
  Страхотни сте, благодаря за добрата работа
  
 
      
   Nadia Kokkinogeni 
 198 days ago
 
 
  Много ви благодаря вие сте чудесни. Супер бързо се получиха нещата даже получих и обезщетение което не очаквах. Много ви благодаря 10000% Препоръчвам.
  
 
      
   Vyara Kashamova 
 198 days ago
 
 
  Процесът отне година и десет месеца, тъй като водиха съдебно дело срещу авиокомпанията, но всичко завърши успешно и си получихме обезщетенията. Препоръчвам компанията като коректна и бих използвала услугите им отново при нужда.
  
 
      
   Теди Кирилова 
 199 days ago
 
 
  Много професионално ! Благодаря за отношението с което работите !
  
 
      
   Ani Katsarova 
 218 days ago
 
 
  Препоръчвам агенцията изцяло! Моят полет закъсня с около 4 часа и честно казано аз нямах никаква представа, че имам право на обезщетение. Кацнахме в София, чакаше ни представител на агенцията с флаери, но ми стори твърде хубаво, за да е истина (както често пъти се случва на много от нас). Отлагах една седмица, но все пак реших да подам документи за претенция. Възхитена съм как ме държаха в течение във всяка стъпка от процеса. Пълна прозрачност. И накрая ми изплатиха голямо обезщетение. Благодаря ❤️
  
 
      
   Velina Frank 
 220 days ago
 
 
  Благодарим за професионализма от ваша страна, бързо и адекватно съдействие, отзивчивост и прекрасната комуникация с вас.
Препоръчваме на 100% 
Бихме ви се доверили отново!!!
  
 
      
   К. Попов 
 220 days ago
 
 
  Перфектни!Бързи! Коректни!
  
 
      
   Mariana Topalova 
 226 days ago
 
 
  Благодаря много на ClaimHelpBulgaria!Мина се 2 месеца и обезщетението за полети ми е възстановено!
  
 
      
   Dimitar Fenev 
 227 days ago
 
 
  процеса е малко бавен, но екипа от ClaimHelp си свършиха работата.
Малко повече търпение, иначе резултата е доволен!
  
 
      
   Стоян Красимиров 
 228 days ago
 
 
  Не мога да повярвам! След повече от една година най-накрая изплатиха обезщетение от авиокомпанията ! 

Като минус: Клеймхелп спряха да отговарят на имейлите след известно време и чух от тях единствено след като са успели да спечелят делото. 

Като плюс: свършиха работата и спечелиха делото. 

Като минус: Удържаха 35% от обезщетението.
  
 
      
   Maria Metodieva 
 232 days ago
 
 
  Не очаквах и по- скоро се изненадах че успях да получа обезщетение благодарение на ClaimHelp Bulgaria❤
  
 
      
   Ivan Smolev 
 239 days ago
 
 
  Добре свършена работа, доволен съм, препоръчвам ! 🙂
  
 
      
   Anka Kusheva 
 241 days ago
 
 
  Бързи и коректни! Препоръчвам!
  
 
      
   Vladimir Atanasov 
 243 days ago
 
 
  Много добре свършена работа.Препоръчвам при проблеми с полета.
  
 
      
   Младена Тодорова 
 247 days ago
 
 
  Бърза реакция,без затруднение за подаване на иска,подробно описано стъпка по стъпка.Благодаря!
  
 
      
   Margarita Popova 
 249 days ago
 
 
  Не вярвах, че авиокомпанията ще уважи претенциите ни, но благодарение на ClaimHelp Bulgariа обезщетенията ни бяха преведени!
  
 
      
   Асен Кръчмарски 
 261 days ago
 
 
  Обърнете се към тях, ще си получите обезщетението.
  
 
      
   Dragomir Markov 
 264 days ago
 
 
  Благодаря на ClaimHelp, че защити нашите права. Пред авиокомпания и получихме полагащото ни се обезщетение.
  
 
      
   Blagovesta Vatova 
 276 days ago
 
 
  Препоръчвам, ClaimHelp Bulgaria. Бързи и коректни. Очаквам сега да ни преведат и обезщетенията на  всички от групата.При необходимост отново ще се възползваме от услугите Ви. Благодарим!
  
 
      
   Krasi Stoykova 
 277 days ago
 
 
  Процесът отне около 4 месеца, но в крайна сметка получихме положителен отговор на нашата претенция! 
Очакваме сега да ни преведат обезщетенията.
Благодарим, ClaimHelp Bulgaria!
  
 
      
   Mila Simeonova 
 283 days ago
 
 
  Процесът отне около 3 месеца, но в крайна сметка получихме обезщетение :) Препоръчвам - единствената компания, която реално ни даваше обратна връзка за това какво се случва.
  
 
      
   Ivaylo Ivanov 
 288 days ago
 
 
  Въпреки голямото забявяне и чакане,  аз получих своето обезщетение. Още чакам решение по още една претенция. Препоръчвам услугите!
  
 
      
   Temenuzhka Boneva 
 291 days ago
 
 
  Процесът при мен отне около 2 месеца, но получих своето обещетение. Таксата е около 30% от сумата. Като цяло съм доволна.
  
 
      
   Reni Pisareva 
 292 days ago
 
 
  Въпреки времето, което отмина и вече безнадежно да се случи нещо,след една година и осем месеца аз получих своето обезщетение. Съветвам и други познати да се доверят на Claim Help. Благодаря 😉
  
 
      
   Nadejda Dokuzova 
 306 days ago
 
 
  Благодаря на компанията за добре свършената работа. Получих обезщетението!
  
 
      
   Sophia Atanasova Georgieva 
 318 days ago
 
 
  Възползвайте се от тази възможност, наистина работи.
  
 
      
   Lili Mireva 
 324 days ago
 
 
  Препоръчвам компанията като коректна и защитаваща интересите на пътниците, чийто полет е закъснял!
  
 
      
   Diyan Petrov 
 330 days ago
 
 
  Благодаря на компанията за добре свършената работа. Получих обезщетението.
  
 
      
   Katya Penkova 
 330 days ago
 
 
  Компанията работи коректно ,получих обещетението за закъснял полет,благодаря Ви
  
 
      
   Самуил Симеонов 
 332 days ago
 
 
  Препоръчвам!
Точни на 100%.
  
 
      
   Боби Петров 
 334 days ago
 
 
  горещо препоръчвам...бързо и много лесно
  
 
      
   Тодор Златев 
 337 days ago
 
 
  Благодарим Ви за съпорта ! За по-малко от месец  ClaimHelp осигуриха обезщетението за закъснението на полета на съпругата ми с  Turkish Airline .ПРЕПОРЪЧВАМ !!!
  
 
      
   Martin Bardarov 
 337 days ago
 
 
  Определено услугите на Claim help са на много високо ниво ! Препоръчвам услугите им, прекрасен съпорт и отстояване на интересите на съпорта.
  
 
      
   Daniel Krumov 
 339 days ago
 
 
  Отнема малко повече време отколкото очаквах ,около два месеца.
Като цяло коректни !
Препоръчвам!
  
 
      
   Елисавета Тошева 
 340 days ago
 
 
  Благодаря Ви за пълното съдействие !Изключително точни, бързи и коректни сте ! ПРЕПОРЪЧВАМ ВИ !!!
  
 
      
   Krasimir Valchev 
 341 days ago
 
 
  Коректни,отговорни, отзивчиви и си изпълниха обещанието,че ще ни се плати обезщетението,благодарим ви,и продължавайте да помагате на хората.
  
 
      
   Georgi Georgiev 
 342 days ago
 
 
  Супер сте .Препоръчвам няма лъжа няма измама
  
 
      
   Latcho Boko 
 347 days ago
 
 
  Добре свършена работа. Благодаря отново!
  
 
      
   Elena Micheva 
 347 days ago
 
 
  Много коректни и бързи, препоръчвам 100%
  
 
      
   Dilyana Dimitrova 
 351 days ago
 
 
  Коректни и бързи! Препоръчвам!
  
 
      
   Ralitsa Clara Nakova 
 359 days ago
 
 
  Highly recommend, very helpful and professional company, thanks so much for your help
  
 
      
   Biana Borisova 
 360 days ago
 
 
  Много съм доволна! Всичко стана много лесно и бързо!
  
 
      
   Елица Николова 
 361 days ago
 
 
  Много коректни и бързи! Лесно се работи със сайта ☺️

Защо да изберете ClaimHelp

Без финансов риск

Без предварително заплащане. Ние поемаме комуникацията с авиокомпанията и необходимите действия за удовлетворяване на претенцията. Възнаграждение се дължи само при успех. Ако не успеем – не ни дължите нищо.

Не губите време и нерви

Ние поемаме изцяло комуникацията с авиокомпанията, като нашият екип от специалисти и юристи ще защити правата Ви в случай, че имате правно на – обезщетение за закъснял полет, обезщетение за отменен полет или обезщетение за недопускане на борда.

Регистрирате се бързо, лесно и удобно

Отбелязвате детайлите от полета си, отговаряте на няколко лесни въпроса и ние ще направим всичко възможно да получите Вашето обезщетение.

Кога имате право на обезщетение

Съгласно Регламент (ЕО) 261/2004 на всеки пътник се дължи обезщетение за закъснял полет, отменен полет или за недопускане на борда при следните хипотези:

Закъснял полет

Ако полетът ви пристигне с над 3 часа закъснение, можете да претендирате за обезщетение, в зависимост от разстоянието. Важи за полети в ЕС или извън него, когато авиокомпанията е от ЕС.

Отменен полет

Ако сте уведомени по-малко от 14 дни за отмяната на полет, имате право да претендирате за обезщетение. Може да получите и възстановяване стойността на билета или нов полет.

Отказан достъп на борда

При отказан достъп заради продадени повече места в самолета (overbooking), имате право на обезщетение, алтернативен транспорт и грижи от авиокомпанията (храна, напитки, хотел).

Изпусната връзка

Ако закъснение на първия полет ви накара да изпуснете връзка със следващия и закъснеете над 3 часа до крайната дестинация – имате право на обезщетение.

250 € обезщетение

До 1500км

400 € обезщетение

От 1500км до 3500км

600 € обезщетение

Над 3500км

Готови ли сте да получите Вашето обезщетение за закъснял или отменен полет?

Към Вашето Обезщетение

Често задавани въпроси

Ако Вашият полет е закъснял с повече от 3 /три/ часа, имате право на обезщетение, освен ако авиокомпанията не успее да докаже, че закъснението се дължи на „извънредни обстоятелства“, които не биха могли да бъдат избегнати с помощта на разумни мерки. Това означава, че не могат да бъдат държани отговорни за закъснението.

Ако Вашият полет е бил отменен, когато сте вече на летището и това не се дължи на „извънредни обстоятелства“, например лошо време, стачки, имате право на обезщетение. В случай, че причината за отмяна е извънредно обстоятелство, превозвачът трябва да Ви предложи помощ /възстановяване на разходите или премаршрутиране/ и грижи /храна и/или настаняване/, докато чакате алтернативен транспорт.

В този случай може да имате право на обезщетение, ако Вашият полет се изпълнява от авиокомпания от страна в ЕС.

След преглеждане на претенцията Ви и представените от Вас документи, подаваме искането към съответната авиокомпания. За съжаление не е възможно да се предскаже и даде краен срок, който ще отнеме за финализиране на претенцията. Ние се стремим да имаме решение в рамките на шест месеца от датата на подаване на претенцията, но не винаги можем да гарантираме този срок. Възможно е процедурата да приключи и в рамките на няколко седмици. Ще Ви държим в течение през цялото време за хода на процеса.

В този случай нямате право на обезщетение. Съгласно Регламента, обезщетение можете да получите само за закъснелия/отменения полет, но не и за изпуснатата връзка. Когато резервацията при свързващи полети е направена отделно, това са два отделни договора, независещи един от друг.

След регистриране в нашия сайт www.claimhelp.eu , Вие ще получите e-mail с потвърждение на регистрацията Ви, както и номер на претенция. По всяко време можете да се свържете с нас на този e-mail, за да получите информация за статуса на Вашата претенция.

Не е нужно да ни плащате нищо. В случай, че постигнем успех по Вашата претенция ние ще удържим 30% комисион от Вашето обезщетение, изплатено от авиокомпанията.

Работим с над 250 авиокомпании