A është vonuar apo anuluar fluturimi juaj?

Merrni deri në 600 € dëmshpërblim nga kompania ajrore.

OSE KONTROLL I SHPEJT ME KARTA E HIPJES

Zgjidhje pa probleme Nuk kërkohet pagesë Pretendimet për fluturimet e mëparshme

Regjistrim falas

Regjistroni kërkesën tuaj për vonesën ose anulimin e fluturimit plotësisht pa pagesë dhe ne do të bëjmë gjithçka që mundemi të merrni dëmshpërblimin që ju detyrohet.

Ju merrni deri në 600 €

Ekipi ynë do të shqyrtojë me kujdes informacionin që keni dhënë në lidhje me fluturimin me probleme dhe do të ndërmarrë veprimet e duhura të merrni dëmshpërblim deri në 600 €.

Mijëra pasagjerë të kënaqur

Bëhuni një nga mijërat pasagjerë të kënaqur që na besuan dhe morën dëmshpërblimin e tyre për një fluturim të vonuar ose të anuluar. Pa asnjë përpjekje nga ana juaj, ekipi ynë do të kujdeset që ju të merrni dëmshpërblimin që ju detyrohet.

Mbi 10 vjet eksperience

Me një ekip specialistësh dhe profesionistësh të afirmuar në këtë fushë, ne punojmë që ju dhe ju të merrni lehtësisht dhe pa probleme dëmshpërblimin që ju duhet në rast vonese ose anulimi fluturimi.

ClaimHelp mbron të drejtat tuaja

Rregullorja e BE-së Nr. 261/2004

Rregulloret në Mbretërinë e Bashkuar

Konventa e Montrealit

Rregulloret në Turqi

Si të merrni dëmshpërblimin tuaj

Regjistroni kërkesën tuaj (plotësisht falas).

ClaimHelp paraqet kërkesën kompanisë ajrore

Ju merrni dëmshpërblim deri në 600 Euro

Për dëmshpërblimin tuaj

Komente nga klientet tanë

Pse të zgjedhni ClaimHelp

Ju nuk rrezikon asgje

Ne do të jemi të lumtur t’ju ndihmojmë në marrjen e dëmshpërblimit që ju detyrohet nga kompania ajrore. Ju nuk paguani asgjë paraprakisht. Në rast se ne arrijmë sukses për dëmshpërblimin tuaj, ne do të mbajmë një komision prej 30% nga shuma e tij.

Mos humbni kohë apo nerva

Ne marrim përsipër përgjegjësinë e plotë për komunikimin me kompaninë ajrore dhe ekipi ynë i specialistëve dhe avokatëve do të mbrojë të drejtat tuaja në rast se fluturimi juaj vonohet, anulohet ose nuk ju janë lejuar në bordin e avionit.

Regjistrohuni shpejtë, lehtë dhe komode

Ju shënoni detajet e fluturimit tuaj, përgjigjuni disa pyetjeve të thjeshta dhe ne do të bëjmë çmos për që ju të merrni dëmshpërblimin tuaj.

Kur keni të drejtë për kompensim

Sipas Rregullores (KE) Nr. 261/2004

Fluturim i vonuar

Nëse fluturimi juaj mbërrin me më shumë se 3 orë vonesë, keni të drejtë të kërkoni kompensim, në varësi të distancës së udhëtimit. Kjo vlen për fluturime brenda ose jashtë BE-së kur kompania ajrore është nga BE-ja.

Fluturim i anuluar

Nëse jeni njoftuar për anulimin e fluturimit më pak se 14 ditë para nisjes, keni të drejtë për kompensim. Gjithashtu mund të kërkoni rimbursim të biletës ose një fluturim të ri.

Refuzim imbarkimi

Nëse ju refuzohet imbarkimi për shkak të tejmbushjes së avionit (overbooking), keni të drejtë për kompensim, transport alternativ dhe kujdes nga kompania ajrore (ushqim, pije, hotel).

Lidhje e humbur

Nëse vonesa e fluturimit të parë ju bën të humbni fluturimin lidhës dhe mbërrini në destinacionin përfundimtar me më shumë se 3 orë vonesë – keni të drejtë për kompensim.

dëmshpërblim 250 €

Deri në 1500 km

dëmshpërblim 400 €

Nga 1500 km në 3500 km

dëmshpërblim 600 €

Mbi 3500 km

A jeni gati të merrni dëmshpërblim për fluturimin tuaj të vonuar ose të anuluar?

Për dëmshpërblimin tuaj

Pyetje të shpeshta

Nëse fluturimi juaj vonohet për më shumë se 3 /tre/ orë, ju keni të drejtë për dëmshpërblim, përveç rasteve kur kompania ajrore mund të provojë se vonesa ka ardhur për shkak të “rrethanave të jashtëzakonshme”, të cilat nuk mund të shmangeshin duke përdorur masa të arsyeshme. Kjo do të thotë se ata nuk mund të mbahen përgjegjës për vonesën.

Nëse fluturimi juaj u anulua kur ju tashmë jeni në aeroport dhe kjo nuk është për shkak të “rrethanave të jashtëzakonshme” p.sh. moti i keq, grevat, ju keni të drejtë për dëmshpërblim. Në rast se arsyeja e anulimit është një rrethanë e jashtëzakonshme, transportuesi duhet t’ju ofrojë ndihmë /rimbursim i shpenzimeve ose ndryshim të itinerarit/ dhe kujdes /ushqim dhe/ose akomodim/ ndërkohë që prisni për transport alternativ.

Në këtë rast, ju mund të keni të drejtë për dëmshpërblim nëse fluturimi juaj operohet nga një linjë ajrore nga një vend i BE-së.

Pas shqyrtimit të kërkesës suaj dhe dokumenteve që ju keni paraqitur, ne ia depozitojmë kërkesën kompanisë ajrore përkatëse. Fatkeqësisht, nuk është e mundur të parashikohet dhe të jepet një afat gjatë të cilit do të finalizohet pretendimin. Ne synojmë të marrim një vendim brenda gjashtë muajve nga data e paraqitjes së kërkesës, por nuk mund ta garantojmë gjithmonë këtë afat kohor. Është e mundur që procedura të përfundojë brenda disa javësh. Ne do t’ju mbajmë të përditësuar gjatë gjithë zhvillimit të procesit.

Në këtë rast, ju nuk keni të drejtë për dëmshpërblim. Sipas Rregullores, dëmshpërblimi mund të merret vetëm për fluturimin e vonuar/anuluar, por jo edhe për lidhjen e humbur. Kur fluturimet lidhëse rezervohen veçmas, ato janë dy kontrata të veçanta të pavarura nga njëra-tjetra.

Pas regjistrimit në faqen tonë www.claimhelp.eu, ju do të merrni një e-mail me konfirmimin e regjistrimit tuaj, si dhe një numër të pretendimit. Ju mund të na kontaktoni në këtë e-mail në çdo kohë për të marrë informacion në lidhje me statusin e pretendimit tuaj.

Nuk duhet të na paguani asgjë. Në rast se kemi sukses në kërkesën tuaj, ne do të mbajmë një interes komisioni prej 30% nga dëmshpërblimi juaj i paguar nga kompania ajrore.

Ne bashkëpunojmë me mbi 250 linja ajrore